Términos del servicio
Al navegar en nuestro sitio web y adquirir los productos de ShopExpress MX, aceptas plenamente los siguientes términos y condiciones:
-
Información de los Productos: Nos esforzamos por mostrar las descripciones, imágenes y colores de nuestros productos de la forma más precisa posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en tu monitor sea exacta a la realidad.
-
Precios y Moneda: Todos los precios publicados en la tienda están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Las promociones u ofertas son válidas hasta agotar existencias o hasta la fecha indicada en la tienda.
-
Responsabilidad del Usuario: Es responsabilidad del cliente proporcionar información veraz, completa y actual (especialmente la dirección de envío) al momento de realizar la compra. No nos hacemos responsables por paquetes retrasados o perdidos debido a direcciones incorrectas o incompletas.
-
Modificaciones del Servicio: Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio o producto en cualquier momento, sin que esto genere responsabilidad alguna hacia el usuario.
Exención de Responsabilidad y Limitación de Daños
Naturaleza del Servicio: ShopExpress MX opera como una plataforma de comercialización e intermediación de productos de diversos fabricantes y proveedores internacionales. No somos los fabricantes directos de los artículos que se venden en nuestra tienda.
Uso de los Productos: El uso de los productos adquiridos en ShopExpress MX es responsabilidad exclusiva del cliente o consumidor final. Nuestra tienda, nuestros directores, empleados o afiliados no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación: pérdida de beneficios, daños a la propiedad, lesiones personales, reacciones alérgicas o efectos adversos a la salud que surjan como resultado del uso, mal uso, o incapacidad de uso de cualquiera de los productos adquiridos.
Productos de Salud, Belleza o Electrónicos: Toda información proporcionada en las descripciones de los productos es estrictamente de carácter informativo. Es responsabilidad del cliente leer las etiquetas, advertencias e instrucciones proporcionadas en el empaque del producto antes de su uso. Si el producto requiere manipulación técnica, eléctrica o de contacto directo con la piel, el cliente asume todos los riesgos inherentes a su uso.
Límites de Garantía y Vida Útil del Producto
Dado que ShopExpress MX es un distribuidor y no el fabricante, nuestra garantía cubre únicamente defectos de fábrica evidentes al momento de la entrega reportados dentro de los primeros 10 días naturales desde la recepción del pedido, tal como se estipula en nuestra Política de Reembolso.
Una vez transcurrido este periodo, o si el producto sufre averías, desgaste, mal funcionamiento o descomposturas derivadas del uso cotidiano, exposición a elementos, accidentes o negligencia por parte del usuario, ShopExpress MX no ofrecerá reembolsos, reemplazos ni reparaciones. Cualquier reclamo de garantía a largo plazo (si el empaque del producto la incluye) deberá gestionarse directamente con las políticas del fabricante original, eximiendo a nuestra tienda de dicha obligación técnica.